Responsible Gambling Policy

Version 1.0
Versionskontrolle
V. 1.0 – 01.03.2024 – Geschäftsführer von Novatrix SRL – Erstellung von Richtlinien

Allgemeines

Das Spielen in einem Online-Casino dient meist der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz an Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich verlieren. Bevor man mit dem Spielen beginnt, sollte man sich bewusst machen, dass das Spielen nicht als Einnahmequelle oder Mittel zur Tilgung von Schulden betrachtet werden darf. Es ist ratsam, täglich die Zeit und den Geldbetrag im Auge zu behalten, die man in einem Online-Casino verbringt.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen Ihren normalen Alltag beeinträchtigt, raten wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die Abhilfe schaffen können, wie zum Beispiel die Festlegung persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Inanspruchnahme einer Selbstsperre sowie die Suche nach Hilfe und Unterstützung durch vertrauenswürdige unabhängige Stellen.

Persönliche Grenzen

Limits können jederzeit geändert werden. Eine Herabsetzung des Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung hingegen erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des bisherigen Limits derselben Art, um übereilte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bezüglich der Funktion „Persönliche Limits“ benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Verlustlimit. Sie können sich im Casino ein Verlustlimit für einen Tag, eine Woche oder einen Monat setzen.

Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den Einsatz pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Widerrufsfrist. Sie können Ihre Auszeit-Sperrfrist auf 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Während die Sperrfrist aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen; Sie können jedoch während dieser Zeit verbleibende Guthaben abheben. Die Auszeit-Sperrfrist gilt ab sofort für Ihr Konto. Nach Ablauf der Frist wird Ihr Konto automatisch wieder freigeschaltet.

Selbstausschluss-Limit. Sie können Ihr Selbstausschluss-Limit auf 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder „unbegrenzt“ festlegen. Sobald Sie dies tun, wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen vornehmen oder spielen. Sie können jedoch über unsere Kundendienstkanäle eine manuelle Auszahlung veranlassen. Das auf Ihrem Guthaben verbleibende Guthaben wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass eine aktive Selbstsperre Sie nicht von der Verifizierungsprüfung befreit, falls diese vom Casino zur Bearbeitung von Geldtransaktionen verlangt wird.

Sie können sich auch an unser Support-Team wenden unter [email protected] und teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit, das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Benutzerkonto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.

Externe Hilfe

Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:

Kinderschutz

Das Dazard Casino akzeptiert ausschließlich Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Mittel, um Versuche von Minderjährigen, sich bei unserem Casino zu registrieren und dort zu spielen, zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen; sollte der Spieler das gesetzliche Mindestalter für das Spielen noch nicht erreicht haben, wird ihm der Zugang zur Website verweigert. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Minderjährige aufgrund der weitreichenden Verfügbarkeit des Internets dennoch die Möglichkeit haben, sich bei einem Online-Casino zu registrieren und dort zu spielen. Wir bitten daher Eltern dringend um ihre Mithilfe, um ihre Kinder vor dem ungehinderten Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Websites.