Ansvarligt spil

På dazard.com ser vi spil som et middel til underholdning. Derfor håber vi, at vores kunder ser gaming på samme måde. Som med alle andre fornøjelser i livet er der en chance for at blive afhængig. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe vores kunder med ikke at udvikle afhængighed af spil, og det er derfor, vi tilbyder en række muligheder for at begrænse spiladfærd, giver information om problematisk spil og giver vores personale bevidsthedstræning i spørgsmål om spilproblemer. Vi håber også, at vores kunder erkender, hvis de har problemer med at spille, og giver os besked om disse problemer, så vi kan blokere adgangen til deres spillekonto.

Det er også forbudt at spille på dazard.com, hvis du er under 21 år! Alle, der bruger vores tjenester under den nævnte alder, vil få deres spilkonto beslaglagt.

Vores kunder har adgang til en bred vifte af muligheder for at få hjælp til ansvarligt spil:

1. Indsatsgrænser
2. Grænser for indskud
3. Grænser for tab
4. Afkøling
5. Selvudelukkelse
6. Tid brugt på spil
7. Hjælp organisationer
8. Tjek dine udgifter og gevinster
9. Information om kontrol over spil
10. Spørgeskema om problematisk spil
11. Forældrekontrol/spil til mindreårige

Som kunde kan du begrænse mængden af indsatser, du placerer, mens du spiller vores spil. Du kan også begrænse mængden af indskud eller tab på hjemmesiden. Du kan aktivere en grænse for 1 dag, 7 dage eller 30 dage med dit ønskede beløb. En forøgelse eller fuldstændig fjernelse af grænsen tager ikke mindre end 48 timer at træde i kraft.

Hvis du ønsker at sætte en lavere grænse end den, du allerede har sat, kan du gøre det med det samme.

For at anvende en grænse på din konto skal du besøge afsnittet »Ansvarligt spil« på din konto. Du kan også kontakte vores kundeservice via chat (»Chat nu«) eller sende os en besked, når supportpersonalet ikke er online, ved at bruge funktionen »Efterlad os en besked« nederst på siden.

Har du brug for at holde dig væk fra kasinoet i et stykke tid? Du kan indstille en afkølingsgrænse for en bestemt periode. Begrænsningen træder i kraft med det samme. Du vil ikke kunne foretage indbetalinger og spille i den angivne periode, og du vil også blive udelukket fra alle reklametilbud. Når den fastsatte periode er udløbet, modtager du en e-mail med besked om, at din konto er aktiv igen. En fjernelse af grænsen vil tage 7 dage at træde i kraft.

Hvis du ønsker at blokere adgangen til din konto på vores hjemmeside, kan du selv udelukke dig fra at få adgang til din spilkonto på dazard.com i en ønsket periode.

For at aktivere selvudelukkelse skal du besøge afsnittet »Ansvarligt spil« på din konto. Du kan også kontakte vores kundeservice via chat (»Chat nu«) eller sende os en besked, når supportpersonalet ikke er online, ved at bruge funktionen »Efterlad os en besked« nederst på siden.

Du kan altid overvåge den tid, du bruger på dazard.com, ved at se tidstælleren, der altid er synlig, når du er logget ind, nederst til højre på webstedet. Du kan også begrænse dit tidsforbrug på hjemmesiden i afsnittet »Ansvarligt spil« på din konto.

Hvis du føler, at du har udviklet et problem, når det gælder ansvarlig gaming, så søg hjælp!

GamblingTherapy.org tilbyder rådgivning og en række ressourcer til at få hjælp og information om spilleproblemer.

Indbyggere i Estland kan søge hjælp hos:

- www.hms.ee (Estonian Society of Gambling Addicts)

- www.15410.ee (Counselling Centre for Gambling Addiction)

Du kan holde styr på de ind- og udbetalinger samt indsatser og gevinster, du har foretaget på dazard.com under Min konto i afsnittet Historik.

Lad ikke gaming blive et problem for dig! Husk følgende for at bevare kontrollen:

- Tag ikke gaming som en måde at tjene penge på, gaming skal være underholdning

- Forsøg ikke at genvinde tab ved at spille mere, det er farligt.

- Sats ikke de penge, du ikke har råd til at tabe

- Mist ikke overblikket over den tid og de penge, du bruger på gaming

- Muliggør selvudelukkelse, når du føler, at du bør tage en pause fra gaming

- Hvis du føler, at du lider af ludomani, eller at du er ved at udvikle en sådan afhængighed, så kontakt dit nærmeste støttecenter for ludomani.

For at forstå, at du måske har udviklet et spilleproblem, bedes du foretage følgende selvevaluering ved at svare på følgende spørgsmål:

- Har du nogensinde spillet for at få penge til at betale din gæld?

- Har du nogensinde spillet dine sidste penge væk?

- Har du nogensinde lånt penge til at finansiere dit spil?

- Har du nogensinde haft problemer med at sove på grund af spil?

- Har du nogensinde følt et behov for at spille mere for at få dine tab tilbage?

- Har du nogensinde solgt noget for at finansiere dit spil?

- Har du nogensinde mistet overblikket over tiden, når du spiller?

- Har du nogensinde forsømt dine forpligtelser på grund af spil?

- Har du nogensinde løjet for dine venner eller din familie om, hvor mange penge du bruger på spil?

- Har du nogensinde haft depression eller selvmordstanker på grund af spil?

Tæl, hvor mange spørgsmål du har svaret »JA« på, og jo flere »JA«-svar du har, jo mere sandsynligt er det, at du har udviklet et alvorligt spilleproblem, og at du bør søge hjælp.

På dazard.com er spil ikke tilladt for personer under 21 år! Hvis det efter registrering viser sig, at et medlem har registreret en forkert fødselsdato og faktisk er yngre end 21 år, lukker vi straks hans/hendes konto og sletter alle personlige oplysninger.

For at forhindre dine børn i at spille online findes der forskellige beskyttelsessoftware, som hjælper forældre med at overvåge deres børns aktiviteter online og begrænse adgangen til hjemmesider, der ikke er egnede for børn:

• Netnanny
• Cybersitter