Jogo responsável

Nós, da dazard.com, vemos os jogos como um meio de entretenimento. Assim, esperamos que nossos clientes vejam os jogos da mesma forma. Como acontece com qualquer prazer na vida, há uma chance de se tornar viciado. Faremos o possível para ajudar nossos clientes a não desenvolverem um vício em jogos e é por isso que oferecemos uma variedade de opções para limitar o comportamento de jogo, fornecemos informações sobre problemas com jogos de azar e oferecemos treinamento de conscientização à nossa equipe sobre problemas com jogos de azar. Também esperamos que nossos clientes reconheçam se estão tendo problemas com jogos de azar e nos notifiquem sobre esses problemas, para que possamos bloquear o acesso à sua conta de jogo.

Além disso, é proibido jogar no dazard.com se você tiver menos de 21 anos de idade! Qualquer pessoa encontrada usando nossos serviços com idade inferior à mencionada terá sua conta de jogo confiscada.

Nossos clientes têm acesso a uma ampla gama de opções para obter assistência em jogos responsáveis:

1. Limites de apostas
2. Limites de depósito
3. Limites de perdas
4. Resfriamento
5. Autoexclusão
6. Tempo gasto em jogos
7. Organizações de ajuda
8. Verifique seus gastos e ganhos
9. Informações sobre o controle de jogos
10. Questionário sobre problemas com jogos de azar
11. Controle dos pais/Jogos para menores de idade

Como cliente, você pode limitar o valor das apostas que faz ao jogar nossos jogos. Você também pode limitar o valor do depósito ou das perdas no site. Você pode ativar um limite de 1 dia, 7 dias ou 30 dias com o valor desejado. Um aumento ou remoção completa do limite levará pelo menos 48 horas para entrar em vigor

Caso deseje definir um limite mais baixo do que o já definido, isso pode ser feito imediatamente.

Para aplicar limites à sua conta, visite a seção “Jogo Responsável” na sua conta. Você também pode entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente por meio do bate-papo (“Bate-papo agora”) ou enviar uma mensagem quando a equipe de Suporte não estiver on-line usando a função “Deixe-nos uma mensagem” na parte inferior do site.

Sente a necessidade de ficar longe do cassino por algum tempo? Você pode definir um limite de tempo para um determinado período de tempo. A restrição entra em vigor instantaneamente. Você não poderá fazer depósitos nem jogar durante o período especificado e também será excluído de todas as ofertas de publicidade. Após o término do período definido, você receberá um e-mail de notificação informando que sua conta está ativa novamente. Uma remoção do limite levará 7 dias para entrar em vigor

Caso deseje bloquear o acesso à sua conta em nosso site, você poderá se autoexcluir do acesso à sua conta de jogos no dazard.com pelo período desejado.

Para ativar a autoexclusão, visite a seção “Jogo Responsável” na sua conta. Você também pode entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente por meio do bate-papo (“Bate-papo agora”) ou enviar uma mensagem quando a equipe de Suporte não estiver on-line, usando a função “Deixe-nos uma mensagem” na parte inferior do site.

Você sempre pode monitorar o tempo gasto no dazard.com visualizando o contador de tempo visível o tempo todo, quando conectado, no canto inferior direito do site. Também é possível limitar o tempo gasto no site na seção “Jogo responsável” da sua conta

Se você acha que desenvolveu um problema no que diz respeito ao jogo responsável, procure ajuda!

O GamblingTherapy.org oferece conselhos e uma variedade de recursos para obter ajuda e informações sobre o problema do jogo.

Os residentes da Estônia podem procurar ajuda:

- www.hms.ee (Estonian Society of Gambling Addicts)

- www.15410.ee (Counselling Centre for Gambling Addiction)

Você pode acompanhar os valores de depósitos e saques, bem como suas apostas e ganhos, que fez no dazard.com na página Minha conta, na seção Histórico.

Não deixe que os jogos se tornem um problema para você! Para manter o controle, lembre-se do seguinte:

- Não considere os jogos como uma forma de ganhar dinheiro, os jogos devem ser um entretenimento

- Não tente recuperar as perdas jogando mais, isso é perigoso

- Não aposte o dinheiro que você não pode perder

- Não perca o controle do tempo e do dinheiro que gasta em jogos

- Permitir a autoexclusão quando você achar que deve fazer uma pausa nos jogos

- Se você acha que está viciado em jogos de azar ou está desenvolvendo esse vício, entre em contato com o centro de apoio a viciados em jogos de azar mais próximo

Para entender se você pode ter desenvolvido um problema com jogos de azar, faça a seguinte autoavaliação, respondendo às seguintes perguntas:

- Você já apostou para conseguir dinheiro para pagar suas dívidas?

- Você já apostou seu último dinheiro?

- Você já pediu dinheiro emprestado para financiar seu jogo?

- Você já teve problemas para dormir por causa do jogo?

- Você já sentiu a necessidade de jogar mais para recuperar suas perdas?

- Você já vendeu alguma coisa para financiar seu jogo?

- Você já perdeu a noção do tempo quando estava jogando?

- Você já negligenciou suas obrigações por causa do jogo?

- Você já mentiu para seus amigos ou familiares sobre quanto dinheiro gasta em jogos de azar?

- Você já teve depressão ou pensamentos suicidas devido ao jogo?

Conte quantas perguntas você respondeu “SIM”. Quanto mais respostas “SIM” você tiver, maior a probabilidade de você ter desenvolvido um problema sério com jogos de azar e de precisar procurar ajuda.

No dazard.com, não são permitidos jogos para pessoas com menos de 21 anos de idade! Se, após o registro, for constatado que um membro registrou uma data de nascimento incorreta e que, na verdade, é menor de 21 anos, fecharemos imediatamente a conta e excluiremos todas as informações pessoais.

Para evitar que seus filhos joguem on-line, há vários softwares de proteção disponíveis que ajudam os pais a monitorar as atividades on-line de seus filhos e a limitar o acesso a sites inadequados para crianças:

• Netnanny
• Cybersitter