Tietosuojakäytäntö

Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelisäännösten mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja tarjota heille oheispalveluja. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, mitä henkilötietoja keräämme pelaajilta, miksi keräämme niitä ja miten käytämme niitä.

Verkkosivuston www.Dazard.com ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Me", "Meidän", "Meidän") omistaa ja sitä ylläpitää KingsWin Online OÜ, yksityinen osakeyhtiö, joka on rekisteröity ja perustettu Viron lakien mukaisesti, jonka rekisteröintinumero on 11535738 ja rekisteröintiosoite Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 50-10, 10115. KingsWin Online OÜ:llä on Viron vero- ja tullihallituksen myöntämä toimilupa. Lisenssinro. HKT000017, joka oikeuttaa rahapelien järjestämiseen, ja toimilupa nro. HKL000255, joka oikeuttaa järjestämään rahapelejä etärahapelien avulla.

Jos sinulla on muita kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojesi suojaamisesta, ota rohkeasti yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen dpo@kingswin.online.

Rekisteröimällä pelitilin verkkosivustolle vahvistat suostumuksesi tähän tietosuojakäytäntöön. Jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja etkä halua antaa meille tarvitsemiamme henkilötietoja, älä käytä tätä verkkosivustoa.

Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö on sinun ja yhtiön välinen sopimus. Voimme tehdä ajoittain muutoksia tähän käytäntöön. Vaikka teemme parhaamme ilmoittaaksemme sinulle tällaisista muutoksista, suosittelemme, että tutustut tähän tietosuojakäytäntöön säännöllisesti. Verkkosivuston ja/tai sen palveluiden jatkuva käyttäminen merkitsee suostumustasi tietosuojakäytäntöön.

Henkilötiedot, joita voimme pyytää käyttämään ja käsittelemään, sisältävät rajoituksetta:

a) Kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi lomakkeita tilien rekisteröintisivuillamme, sekä kaikki muut tiedot, jotka toimitat edelleen verkkosivuston tai sähköpostin kautta (esim. etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero);

b) Verkkosivuston, sähköpostin, verkkokeskustelun tai muiden viestintävälineiden kautta käyty kirjeenvaihto;

c) Kaikki pelitilin tapahtumahistoria, tapahtuipa se verkkosivuston (verkkosivustojen) tai muiden viestintävälineiden kautta;

d) Verkkosivuston kirjautumiset ja niiden yksityiskohdat, mukaan lukien liikennetiedot, GeoIP-sijaintitiedot, selain-/laitetiedot, verkkopäiväkirjat, toimintalokit ja muut järjestelmäämme tallennetut liikennetiedot;

e) Asiakirjat ja todisteet, joita pyydämme kohtuullisesti tilisi tarkistamiseksi, talletusten tai nostojen käsittelemiseksi ja petostentorjuntatarkastusten suorittamiseksi (omasta aloitteestamme tai sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla). Tällaisia todisteita voivat olla esimerkiksi passin skannaus, maksutositteet, tiliotteet jne.

f) kyselytutkimuksiin osallistuminen tai muut asiakasarvioinnit, joita saatamme aika ajoin suorittaa.

Käsittelemme sinulta keräämiämme henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi. Käytämme tietojasi erityisesti seuraaviin tarkoituksiin:

a) Vedonlyöntien ja tapahtumien käsittely. Tähän sisältyy luottokortti- ja verkkomaksujärjestelmien käyttö;

b) Tarjoamalla sinulle pelejä ja muita oheispalveluja, joita haet verkkosivustoltamme;

c) Asiakastuen tarjoaminen, kuten apu tilin perustamisessa ja hallinnoinnissa;

d) Tarvittavien tarkastusten määrittäminen ja suorittaminen;

e) Rekisteröityjen pelaajien informoiminen kampanjatarjouksistamme tai valittujen liikekumppaneidemme, yhteistyökumppaneidemme ja tytäryhtiöidemme tarjoamien kampanjatietojen toimittaminen (vain jos pelaajat ovat nimenomaisesti suostuneet vastaanottamaan tällaista markkinointimateriaalia);

f) Oikeudellisten velvollisuuksien noudattaminen, mukaan lukien rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjuntaa koskevien lakien noudattaminen;

g) tapahtumien seuranta ja tutkiminen petosten, ehtojen väärinkäytön, rahanpesun ja muun laittoman tai sääntöjenvastaisen pelaamisen estämiseksi. toimintaa;

h) Asiakassuuntausten analysointi markkinatutkimusten avulla (tutkimuksiin osallistuminen ei ole pakollista, ja voit aina halutessasi jättää osallistumatta);

i) Tutkimuksen tekeminen ja koottujen tietojen tilastollinen analysointi.

Ellet ole päättänyt olla vastaanottamatta mainosmateriaalia, voimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja kampanjoista. Tähän voi sisältyä tietoa liikekumppaneidemme, kuten kasinopelien tarjoajien, tuotteista ja palveluista.

Kun päätät lopettaa tällaisen markkinointi- ja mainosmateriaalin vastaanottamisen, voit lopettaa sen pelitilisi asetuksissa tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen osoitteessa support@dazard.com.

Huomaa lisäksi, että hyväksymällä kilpailupalkinnon tai voitot meiltä, annat suostumuksesi nimesi ja/tai lempinimesi käyttöön mainos- ja myynninedistämistarkoituksiin ilman lisäkorvausta, paitsi jos se on laissa kielletty.

Emme kerää henkilötietojasi tietämättäsi. Voimme kuitenkin kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja sinusta, jos olet antanut tällaisia tietoja käyttäessäsi palveluitamme ja ollessasi kanssamme vuorovaikutuksessa.

Saatamme myös laillisesti saada tiettyjä henkilötietoja verkkomyyjiltä ja palveluntarjoajilta, kuten petostentorjuntayrityksiltä. Lisäksi meillä on oikeus käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajien palveluja teknisen tuen antamiseen, jotta voimme käsitellä verkkotapahtumasi ja hankkia pelisisältöä.

Ymmärräthän, että meille voidaan myöntää pääsy kaikkiin antamiisi tietoihin, joita annat tällaisille myyjille, palveluntarjoajille ja kolmannen osapuolen verkkokauppapalveluille. Voit olla varma, että käytämme ja suojaamme kaikki näin saamamme henkilötiedot tämän käytännön mukaisesti. Kaikkia antamiasi tietoja luovutetaan vain Yhtiön ulkopuolisille kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että sopimuksemme kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa suojaavat aina yksityisiä tietojasi.

Voimme välittää meille antamiasi tietoja muille yritysryhmään kuuluville yksiköillemme ja liikekumppaneillemme. Näihin yrityksiin kuuluvat emoyhtiömme, niiden emoyhtiöt ja kaikki näiden yritysten tytäryhtiöt sekä muut yritykset, joiden kanssa harjoitamme liiketoimintaa ja joilla on tarvittavat sopimukset. Tietojesi käsittelystä voi huolehtia yhtiö tai jokin muu yritysryhmäämme kuuluva yksikkö, joka voi käyttää kolmatta osapuolta tällaisten tietojenkäsittelytarpeiden täyttämiseen.

Yhtiön työntekijöillä, tarkemmin sanottuna tietosuojavastaavalla, rahanpesuvastaavalla, maksu- ja petostentorjunta-analyytikoilla, asiakastukihenkilöillä, asiakaspalvelutiimin jäsenillä, VIP-pelaajapäälliköillä sekä muilla valituilla työntekijöillä on myös pääsy henkilökohtaisiin tietoihisi tehtäviensä suorittamiseksi ja avun tarjoamiseksi sinulle.

Työntekijämme, jotka pääsevät käsiksi pelaajan henkilötietoihin tai osallistuvat pelaajan henkilötietojen käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset, joissa he sitoutuvat kunnioittamaan pelaajan tietojen luottamuksellisuutta sovellettavien peli-, tietosuoja- ja yksityisyyslakien mukaisesti.

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme tai tehdä yhteistyötä palveluntarjoajien ja tietojenkäsittelijöiden kanssa. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme kuitenkin velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Tämä siirto voi olla tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme, kuten:

a) Vedonlyöntien ja maksutapahtumien käsittely;

b) Tarjoamalla sinulle pelejä ja muita oheispalveluja, joita haet verkkosivustoltamme;

c) Tarvittavien tarkastusten määrittäminen ja suorittaminen;

Jotta voimme taata henkilötietojesi asianmukaisen suojan siirroissa kolmansiin maihin, käytämme asianmukaisia suojatoimia, jotka on hyväksytty Euroopan komission tietosuojaa koskevissa vakiosopimuslausekkeissa. Toteutamme myös kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi ja tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön ja kaikkien sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja verkkosivustoamme hyväksyt henkilötietojesi mahdollisen siirtämisen kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien toteuttamisen. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä siirroista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki, asetus tai muu laillinen haaste tai valtuutus sitä vaatii. Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi sääntely- tai lainvalvontaviranomaiselle, jos uskomme sen olevan tarpeen yhtiön, sen asiakkaiden tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen suojaamiseksi.

Henkilötietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain seuraavissa tapauksissa:

a) kun laki velvoittaa meitä tekemään niin;

b) Jos verkkosivusto joutuu jakamaan tietoja maksuprosessoriensa kanssa maksutapahtumien helpottamiseksi niiden tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. (Erityisesti useimmat pankkikorttitapahtumat käsitellään Wirecard Bank AG:ssä, jonka tietosuojakäytäntö sovelletaan tällaisiin liiketoimiin);

c) Noudatamme lakisääteisiä ja lainsäädännöllisiä velvollisuuksiamme ja velvollisuuksiamme asiaankuuluvia lisensointi- ja sääntelyviranomaisia kohtaan sekä kaikkia velvollisuuksia ja velvollisuuksia, jotka johtuvat muusta sovellettavasta lainsäädännöstä ja muista sovellettavista sääntelyviranomaisista muilla lainkäyttöalueilla;

d) Kun Yhtiö uskoo, että tietojen luovuttaminen on tarpeen Yhtiön tai pelaajan tai muiden turvallisuuden suojelemiseksi, petosten tutkimiseksi tai viranomaisten pyyntöön vastaamiseksi;

e) Jos markkinointipalvelujen tarjoajamme tarvitsevat tietoja tehtäviensä suorittamiseksi;

f) mille tahansa muulle kolmannelle osapuolelle pelaajan etukäteen antamalla suostumuksella.

Käytämme kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijöitä käsittelemään rajoitettuja henkilötietoja puolestamme. Tällaiset palveluntarjoajat tukevat verkkosivustoa erityisesti verkkosivustojen isännöintiin ja toimintaan, markkinointiin, analytiikkaan, verkkosivustojen parantamiseen ja sähköpostitiedotteiden lähettämiseen liittyvissä asioissa. Varmistamme, että henkilötietojen siirto vastaanottajalle on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaista ja että henkilötietojen käsittelijälle asetetaan samat velvoitteet kuin meille on asetettu vastaavassa palvelusopimuksessa.

Verkkosivustoillamme voi olla myös sosiaalisen median ominaisuuksia (esim. "jaa" tai "tykkää" -painikkeet). Tällaisia ominaisuuksia tarjoavat kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustat, kuten Facebook. Jos tietoja kerätään tällä tavoin, niiden käsittelyyn sovelletaan kyseisten sosiaalisen median alustojen tietosuojakäytäntöjä.

Edellä mainittujen lisäksi saatamme luovuttaa henkilötietoja, jos hankimme uusia yrityksiä. Jos yhtiön rakenteessa tapahtuu muutoksia, kuten sulautuminen, toisen yrityksen osto tai osittainen osto, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät myyntiin tai siirtoon. Osana käytäntöämme ilmoitamme pelaajillemme sähköpostitse ennen tällaiseen henkilötietojen siirtoon vaikuttamista.

Huomaa, että sisällössämme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, jotta saataisiin asiaankuuluvia viitteitä. Emme ole vastuussa tällaisesta ulkopuolisesta sisällöstä, joka saattaa sisältää erillisiä tietosuojakäytäntöjä ja tietojenkäsittelyä koskevia ilmoituksia.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinä että kasino voivat milloin tahansa päättää, että pelitilisi suljetaan. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki vaatii. Näitä tietoja käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset tarvitsevat niitä rahoitus- ja verotustietoja, petoksia, rahanpesua tai muuta laitonta toimintaa koskevissa tutkimuksissa.

Voimme myös säilyttää tietojesi anonymisoituja johdannaisia sisällön ja markkinointiviestinnän parantamiseksi, jos automaattinen päätöksenteko ei ole tarpeen.

Sinun tulee huomioida, että Euroopan unionin lisensoitujen pelioikeuksien rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi meidän on säilytettävä pelaajien henkilötiedot, jotka on toimitettu rekisteröitymisen yhteydessä, sekä kaikki pelaajatilin toiminta-aikana siirretyt tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelitapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tämän vuoksi poistopyyntöjä ennen tämän ajanjakson päättymistä ei voida ottaa huomioon.

Tunnustamme täten, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilökohtaisia tietojasi pelitilisi hallinnointia varten meitä sitovat henkilötietojen suojaa koskevat tiukat oikeudelliset säännökset.

Näin ollen pyrimme suojelemaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen ja sovellettavien säännösten mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajille turvallisia palveluita, ja ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että kaikki meille antamasi tiedot pysyvät turvassa.

Oikeus peruuttaa suostumus. Jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Pelaajatilejä voi käyttää vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös asettaa kaksitekijätodennuksen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa siitä, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistat, ettei kukaan muu pääse niihin käsiksi.

Voit halutessasi ottaa meihin yhteyttä tähän käytäntöön liittyvissä asioissa:

a) Vahvistaa sinusta keräämiemme henkilötietojen oikeellisuus;

b) Kysy, miten käytämme henkilötietojasi;

c) kieltää tietojesi käytön tulevaisuudessa suoramarkkinointitarkoituksiin;

d) päivittää tai korjata meille antamiasi tietoja (tällöin sinun on toimitettava kaikki todisteet, joita voimme kohtuudella vaatia tällaisten muutosten tekemistä varten). Huomaa, että on laitonta antaa meille vääriä tietoja sinusta, ja on sinun vastuullasi varmistaa, että meillä on aina oikeat tietosi.

Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan ("TVH"), joka vastaa tämän tietosuojakäytännön noudattamiseen liittyvien kysymysten valvonnasta. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteeseen dpo@kingswin.online.

Lisäksi sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen 77 artiklan mukaisesti oikeus tehdä tietojenkäsittelyyn liittyvä valitus valvontaviranomaiselle erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa sinulla on vakinainen asuinpaikka, työpaikka tai paikka, jossa väitetty rikkomus tapahtuu.

Kun vierailet verkkosivustolla, järjestelmämme kerää automaattisesti tietoja vierailustasi, kuten selaimesi, IP-osoitteesi ja viittaavan verkkosivuston. Tämä keruu voidaan tehdä yhdessä alustan tarjoajien ja yhteistyökumppaneidemme kanssa. Saatamme saada niiltä yleisiä demografisia tai käyttötietoja verkkosivuston kävijöistä. Emme käytä automaattisesti kerättyjä tietoja henkilöllisyytesi tunnistamiseen ilman lisäsuostumusta.

Kyseisten tietojen keräämiseen käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatyökaluja. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivuillamme. Osa evästeistä on välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta, osa parantaa verkkosivustokokemusta ja auttaa meitä tarjoamaan parempaa palvelua. Alla on lueteltu käyttämämme evästetyypit ja niiden käyttötarkoitukset.

Pakolliset evästeet: mahdollistavat verkkosivustojen navigoinnin ja perustoiminnot, esimerkiksi pääsyn verkkosivuston jäsenalueille.

Toiminnalliset evästeet: niiden avulla voimme analysoida verkkosivuston käyttöäsi ja valintojasi verkkosivustolla (esim. istuntoavain, kieli tai alue), jotta voimme tallentaa nämä asetukset ja tarjota sinulle yksilöllisemmän käyttökokemuksen.

Mainosevästeet: niiden avulla voimme arvioida, kuinka tehokasta sisältömarkkinointimme on. Nämä evästeet ovat yhteistyökumppaneidemme tarjoamia, jotta voimme seurata verkkosivukäyntejä ja uusien pelaajien rekisteröintejä mainonnan perusteella. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi (kuten nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi) yhteistyökumppaneillemme lukuun ottamatta mainosevästeiden suoraan keräämiä sivustokäyntitietoja. Käyntitietosi voidaan kuitenkin yhdistää muihin henkilötietoihin, jotka palveluntarjoajat ovat keränneet muista lähteistä. Jälkimmäiseen ulkoiseen tietojenkäsittelyyn sovelletaan näiden ulkopuolisten palveluntarjoajien tietosuojailmoituksia ja -käytäntöjä.

Edellä mainittujen lisäksi käytämme useita kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka myös asettavat evästeitä tälle verkkosivustolle tarjotakseen meille tarjoamiaan palveluja. Tällaisiin palveluihin kuuluu muun muassa, mutta ei ainoastaan, että ne auttavat meitä parantamaan käyttökokemustasi seuraamalla toimintaasi verkkosivustolla, mittaamalla verkkosivuston tehokkuutta ja markkinointikampanjoidemme tehokkuutta.

Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti. Halutessasi voit estää joidenkin tai kaikkien evästeiden käytön tai poistaa jo asetetut evästeet muuttamalla selaimesi asetuksia. Suosittelemme kuitenkin, ettet estä tai poista evästeitä, sillä se voi rajoittaa verkkosivustomme käyttöä.

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Tämä käytäntö löytyy täällä.