Política de Jogo Responsável

Versão 1.0
Controlo de versões
V. 1.0 – 01/03/2024 – Administrador da Novatrix SRL – Criação da política

Geral

O jogo num casino online destina-se sobretudo a fins de entretenimento. No entanto, existe uma certa percentagem de pessoas que perde o controlo sobre si própria durante o jogo. Antes de começar a jogar, é importante compreender que o jogo não deve ser visto como uma fonte de rendimento nem como um meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar diariamente o tempo e a quantia de dinheiro gastos num casino online.

Assistência para o Jogo Problemático

Se considera que começa a gastar mais dinheiro do que pode permitir-se, ou caso o jogo comece a interferir com as suas rotinas diárias normais, recomendamos vivamente que pondere várias medidas que podem ajudar, tais como definir Limites Pessoais nas suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e procurar ajuda e apoio junto de entidades independentes de confiança.

Limites pessoais

Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma redução do limite produz efeitos imediatos; no entanto, um aumento só pode ocorrer após confirmação por e-mail e apenas depois de expirar o limite anterior do mesmo tipo, de modo a evitar decisões precipitadas. Se necessitar de mais informações ou assistência relativamente à funcionalidade de Limites Pessoais, contacte o apoio ao cliente.

Limite de depósito. Pode definir um limite para os seus depósitos por dia, semana ou mês. Tenha em atenção que, devido à natureza descentralizada e técnica das criptomoedas, os limites de depósito nem sempre podem ser aplicados a transações de criptomoedas. Se pretender impor restrições de depósito, utilize os métodos de pagamento alternativos disponíveis e as ferramentas de jogo responsável.

Limite de perdas. Pode definir um limite para as suas perdas no casino por dia, semana ou mês.

Limite de apostas. Pode definir um limite para o valor apostado por dia, semana ou mês.

Limite de pausa. Pode definir um Período de Pausa por um período de tempo determinado (1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses). Enquanto o limite estiver ativo, não pode efetuar depósitos em moeda fiduciária no Casino e será excluído de todas as ofertas promocionais. Pode ainda levantar os fundos restantes durante este período. Tenha em atenção que, devido à natureza técnica das transações de criptomoedas, alguns depósitos de criptomoedas podem ainda ser processados com sucesso enquanto o limite de Pausa estiver ativo. O Período de Pausa é aplicado à sua conta imediatamente. Após o seu término, a sua conta será automaticamente reativada.

Autoexclusão. Pode ativar a autoexclusão por um período de tempo determinado (6 meses, 9 meses, 1 ano) ou indefinidamente. Após a ativação, a sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período selecionado. Não poderá efetuar depósitos em moeda fiduciária enquanto o limite estiver ativo. No entanto, os saldos restantes, incluindo quaisquer transações de criptomoedas processadas com sucesso que possam ocorrer devido à natureza técnica dos pagamentos em criptomoedas, podem ainda ser levantados manualmente mediante pedido através dos nossos canais de apoio ao cliente. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do casino. Tenha em atenção que a autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação, caso este seja exigido pelo casino para processar os fundos.

Para definir os limites, siga a ligação ou, em alternativa, contacte-nos através do Chat ao Vivo ou por [email protected]

Limites aplicáveis às apostas desportivas

O limite de perdas e o limite de apostas não se aplicam atualmente às apostas desportivas. O limite de pausa também não o impede de fazer apostas desportivas se tiver saldo disponível.

Limite de depósito. Um limite para os seus depósitos em moeda fiduciária por dia, semana ou mês.

Limite de pausa. Pode definir um período de pausa por um período de tempo determinado. Enquanto o limite estiver ativo, não pode efetuar depósitos em moeda fiduciária no Casino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa levantar os fundos restantes durante este período. O período de pausa é aplicado à sua conta imediatamente. Após o seu término, a sua conta será automaticamente reativada.

Autoexclusão. Pode ativar a autoexclusão por 6 meses, 9 meses, 1 ano ou indefinidamente. Ao fazê-lo, a sua conta de utilizador será imediatamente desativada e será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido. Não poderá efetuar depósitos em moeda fiduciária nem jogar. No entanto, pode iniciar um levantamento manual através dos nossos canais de apoio ao cliente. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do casino. Tenha em atenção que a autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação, caso este seja exigido pelo casino para processar os fundos.

Pode também contactar a nossa Equipa de Apoio em [email protected] e informar-nos da sua decisão de parar de jogar no website durante um determinado período de tempo. Tomaremos todas as medidas para bloquear o seu acesso à sua conta de utilizador e garantir que não recebe quaisquer materiais promocionais.

Ajuda externa

Pode contactar qualquer uma das seguintes organizações para consulta e apoio:

Proteção de menores

O Dazard Casino aceita apenas jogadores com pelo menos 18 anos de idade e utiliza todos os métodos disponíveis para impedir quaisquer tentativas de menores de se registarem e jogarem no nosso casino. O casino reserva-se o direito de solicitar prova de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao website será recusado. No entanto, reconhecemos que, devido à ampla disponibilidade da Internet, os menores de idade ainda têm a possibilidade de se registar e jogar num casino online. Por isso, incentivamos vivamente os pais a colaborar na proteção dos seus filhos contra o acesso livre a websites de jogo. Existe software especial que pode ajudar nesta matéria. Visite os seguintes websites para mais informações.