Gioco responsabile

Noi di dazard.com vediamo il gioco come un mezzo di intrattenimento. Ci auguriamo che i nostri clienti vedano il gioco allo stesso modo. Come per ogni piacere della vita, c'è la possibilità di diventare dipendenti. Faremo del nostro meglio per aiutare i nostri clienti a non sviluppare una dipendenza dal gioco ed è per questo che forniamo una serie di opzioni per limitare il comportamento di gioco, forniamo informazioni sul gioco d'azzardo problematico e forniamo al nostro personale una formazione di sensibilizzazione sui problemi di gioco. Ci auguriamo inoltre che i nostri clienti si rendano conto di avere problemi con il gioco d'azzardo e ci informino di questi problemi, in modo da poter bloccare l'accesso al loro conto di gioco.

Inoltre è vietato giocare su dazard.com se si ha meno di 21 anni! Chiunque venga trovato a utilizzare i nostri servizi al di sotto dell'età indicata si vedrà sequestrare il proprio account di gioco.

I nostri clienti hanno accesso a un'ampia gamma di opzioni per ottenere assistenza nel gioco responsabile:

1. Limiti di puntata
2. Limiti di deposito
3. Limiti di perdita
4. Raffreddamento
5. Autoesclusione
6. Tempo dedicato al gioco
7. Aiutare le organizzazioni
8. Controllare le spese e le vincite
9. Informazioni sul controllo dei giochi
10. Questionario sul gioco d'azzardo problematico
11. Controllo parentale/Gioco al di sotto dell'età

In qualità di cliente, è possibile limitare l'importo delle scommesse effettuate durante i nostri giochi. È inoltre possibile limitare l'importo dei depositi o delle perdite sul sito web. È possibile attivare un limite per 1 giorno, 7 giorni o 30 giorni con l'importo desiderato. L'aumento o la rimozione completa del limite richiederà non meno di 48 ore per entrare in vigore.

Se si desidera impostare un limite inferiore a quello già stabilito, è possibile farlo immediatamente.

Per applicare un limite al proprio conto, visitare la sezione “Gioco d'azzardo responsabile” del proprio conto. È inoltre possibile contattare il nostro Servizio Clienti via chat (“Chat ora”) o inviarci un messaggio quando il personale di supporto non è online, utilizzando la funzione “Lascia un messaggio” in fondo al sito.

Sentite il bisogno di stare lontani dal casinò per qualche tempo? È possibile impostare un limite di raffreddamento per un certo periodo di tempo. La restrizione ha effetto immediato. Non potrete effettuare depositi e giocare durante il periodo specificato, inoltre sarete esclusi da tutte le offerte pubblicitarie. Dopo la scadenza del periodo stabilito, riceverete un'e-mail di notifica che vi comunicherà che il vostro conto è di nuovo attivo. La rimozione del limite richiederà 7 giorni per entrare in vigore.

Nel caso in cui si desideri bloccare l'accesso al proprio account sul nostro sito web, è possibile autoescludersi dall'accesso al proprio account di gioco su dazard.com per un periodo desiderato.

Per attivare l'autoesclusione, visitare la sezione “Gioco d'azzardo responsabile” del proprio account. È inoltre possibile contattare il nostro Servizio Clienti via chat (“Chat ora”) o inviarci un messaggio quando il personale di supporto non è online, utilizzando la funzione “Lascia un messaggio” in fondo al sito.

È sempre possibile monitorare il tempo trascorso su dazard.com visualizzando il contatore del tempo visibile in ogni momento, una volta effettuato l'accesso, in basso a destra del sito. È inoltre possibile limitare il tempo trascorso sul sito nella sezione “Gioco responsabile” del proprio account.

Se ritenete di aver sviluppato un problema nel gioco responsabile, cercate aiuto!

GamblingTherapy.org offre consigli e una serie di risorse per ottenere aiuto e informazioni sul gioco d'azzardo problematico.

I residenti in Estonia possono chiedere aiuto a:

- www.hms.ee (Estonian Society of Gambling Addicts)

- www.15410.ee (Counselling Centre for Gambling Addiction)

È possibile tenere traccia degli importi dei depositi e dei prelievi, nonché delle scommesse e delle vincite, effettuati su dazard.com nella pagina Il mio conto, nella sezione Cronologia.

Non lasciate che il gioco diventi un problema per voi! Per mantenere il controllo, ricordate quanto segue:

- Non prendete il gioco come un modo per fare soldi, il gioco dovrebbe essere un intrattenimento

- Non cercate di recuperare le perdite giocando di più, è pericoloso.

- Non scommettete il denaro che non potete permettervi di perdere.

- Non perdete il conto del tempo e del denaro che spendete per giocare.

- Consente l'autoesclusione quando si ritiene di dover fare una pausa dal gioco.

- Se ritenete di soffrire di dipendenza dal gioco d'azzardo o se state sviluppando tale dipendenza, contattate il centro di supporto per la dipendenza dal gioco d'azzardo più vicino a voi.

Per capire se avete sviluppato un problema di gioco d'azzardo, fate la seguente autovalutazione rispondendo alle seguenti domande:

- Avete mai giocato d'azzardo per ottenere denaro per pagare i vostri debiti?

- Avete mai giocato i vostri ultimi soldi?

- Avete mai chiesto un prestito per finanziare il vostro gioco d'azzardo?

- Ha mai avuto problemi a dormire a causa del gioco d'azzardo?

- Avete mai sentito il bisogno di giocare di più per recuperare le vostre perdite?

- Ha mai venduto qualcosa per finanziare il suo gioco d'azzardo?

- Avete mai perso la cognizione del tempo quando giocate d'azzardo?

- Avete mai trascurato i vostri obblighi a causa del gioco d'azzardo?

- Avete mai mentito ai vostri amici o alla vostra famiglia su quanto spendete per il gioco d'azzardo?

- Ha mai avuto depressione o pensieri suicidi a causa del gioco d'azzardo?

Contate quante domande avete risposto “SÌ”: più sono le risposte “SÌ”, più è probabile che abbiate sviluppato un grave problema di gioco d'azzardo e che dobbiate cercare aiuto.

Su dazard.com il gioco non è consentito ai minori di 21 anni! Se dopo la registrazione risulta che un membro ha registrato una data di nascita errata e ha effettivamente meno di 21 anni, chiudiamo immediatamente il suo account e cancelliamo tutte le informazioni personali.

Per evitare che i vostri figli giochino online, sono disponibili diversi software di protezione che aiutano i genitori a monitorare le attività online dei loro figli e a limitare l'accesso ai siti web non adatti ai bambini:

• Netnanny
• Cybersitter