TINGIMUSED

Kingswin Online OÜ (KWO) haldab dazard.com veebisaidil mitmesuguseid kasiinomänge, mis kõik põhinevad erinevatel hinnatud tarkvarapakkujatel. Kõiki mänge pakutakse Kingswin Online'i hasartmängulitsentsi alusel ja neid reguleerib vastav asutus.

1.1.1. Dazard.com hasartmängukonto loomisel nõustub klient käesolevate tingimustega (edaspidi „Reeglid“) ja on nendega seotud. Registreerimisega sõlmivad nii Klient kui ka Kingswin Online OÜ (KWO) käesolevatel tingimustel põhineva teenuslepingu.

1.1.2. Mängimise alustamiseks peab klient registreeruma oma e-posti aadressiga, määrama salasõna ja nõustuma mängutingimustega, kinnitades samas, et ta on täisealine.

1.1.3. Eesti elanike puhul saavad KWO pakutavates kasiinomängudes osaleda ainult vähemalt 21-aastased isikud. Teiste jurisdiktsioonide elanike puhul võivad 21-aastased ja vanemad isikud osaleda seal, kus see on seadusega lubatud. Kui kontoomanik osutub alaealiseks, tühistatakse kõik panused ja võidud ning hoiustatud summa tagastatakse, millest on maha arvatud kõik kohaldatavad tasud. Seejärel konto peatatakse.

1.1.4. Kliendid peavad veebilehele registreerumisel esitama täpsed ja täielikud isikuandmed.

1.1.5. Mitme konto loomine Dazard.com-is on rangelt keelatud. Kui leitakse, et kasutaja on loonud topeltkontod, peatatakse kõik sellega seotud kontod viivitamatult.

1.1.6. Iga konto on isiklik. Ainult registreeritud isik saab sellele ligi ja seda kasutada. Dazard.com ei vastuta kolmandate isikute loata juurdepääsu või väärkasutuse eest. Kliendid peavad hoidma oma sisselogimisandmeid konfidentsiaalsena. Kui turvalisus on ohustatud, peab klient sellest viivitamatult KWO-le teatama.

1.1.7. Mitu kontoomanikku samast leibkonnast või perekonnast ei saa teha panuseid samadele tulemustele või kasutada neid koos, et reeglitest kõrvale hoida või kihlveolimiite ületada.

1.1.8. KWO jätab endale õiguse tühistada panused, kui on tõendeid kokkumängu või sündikaatse kihlvedude kohta.

1.1.9. Kliendid ei saa teha panuseid teiste nimel ega kasutada teiste isikute kontosid. KWO võib sellised panused tühistada.

1.1.10. Kliendid vastutavad oma isikuandmete ja kontaktandmete õigsuse eest. KWO võib vajaduse korral nõuda täiendavaid kontrollandmeid.

1.1.11. Registreerudes saavad kliendid valida, kas nad soovivad saada KWO-lt reklaami e-kirju, mis puudutavad KWO või tema partnerite poolt hallatavaid kaubamärke. Kliendid saavad igal ajal loobuda sellest, kui nad pääsevad oma konto seadistustesse veebisaidil, klõpsavad reklaami e-kirjas olevale tellimuse tühistamise lingile või võtavad ühendust aadressil www.support@dazard.com.

1.1.12. Kliendi poolt esitatud e-posti või postiaadressile saadetud teated loetakse pärast saatmist kättetoimetatuks.

1.2.1. Kliendid vastutavad oma võitudega seotud maksude ja tasude eest.

1.3.1. Registreerudes nõustuvad kliendid kooskõlas andmekaitseseadustega kolmanda osapoole kontrollimisega, et kinnitada isikusamasust ja muid andmeid.

1.3.2. Kontrollimine nõuab kehtiva isikutunnistuse skaneeritud koopia ja reaalajas tehtud selfie üleslaadimist.

1.3.3. Eduka kinnituse tulemuseks on e-posti kinnitus, mille järel saavad kliendid mängida pärisraha kasutades.

1.3.4. Kui kontrollimine ei õnnestu või sellest keeldutakse, võib KWO konto peatada. Enne tehtud hoiused tagastatakse, millest on maha arvatud kõik tehingukulud.

1.4.1. KWO pakub oma teenuseid „nii nagu on“ ilma garantiideta. KWO vastutus ettenägematutest asjaoludest tulenevate kahjude eest on piiratud eelneva kuue kuu keskmise kontojäägiga.

1.4.2. Panused võidakse tühistada ilmsete vigade, tehniliste probleemide või erinevuste korral koefitsientides või maksetabelites. Mänguhäired võivad kaasa tuua panuse tühistamise ja kõik selliste häirete tõttu saadud vahendid võidakse tühistada.

1.4.3. KWO ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad välistest teguritest, mis ei ole tema kontrolli all, sealhulgas, kuid mitte ainult, loodusõnnetused, sõjad, rahutused, terroriaktid, Interneti-katkestused või valitsuse meetmed. Selliste vääramatu jõu sündmuste korral võib KWO oma teenused ajutiselt peatada või lõpetada ilma eelneva teatamiseta.

1.4.4. Kliendid, kes osalevad pettuses, kokkumängus või reeglite mis tahes rikkumistes, võivad sattuda konto peatamise, võidu kaotamise ja võimalike kohtumenetluste ohvriks.

1.5.1. KWO austab klientide andmete privaatsust ja järgib andmekaitseseadusi. Kõik andmed on krüpteeritud, et vältida volitamata juurdepääsu. Täpsemad üksikasjad on saadaval meie privaatsuspoliitikas.

1.5.2. Kui klient võidab märkimisväärse summa, nõustub ta osalema KWO korraldatud reklaamiüritustel. Kuigi isikuandmed on kaitstud, jätab KWO endale õiguse kasutada reklaami teadaannetes eesnimesid ja perekonnanime algustähti.

1.5.3. Dazard.com sisu intellektuaalomandi õigused kuuluvad KWO-le või selle litsentsiandjatele. Klientidele ei anta mingeid õigusi sellele intellektuaalomandile.

1.6.1. Kontod, mis on 12 kuud mitteaktiivsed, loetakse „passiivseks“. Meie platvormi terviklikkuse ja turvalisuse säilitamiseks võib KWO selliste passiivsete kontode vahendid ümber paigutada.

1.6.2. Kui kliendid jätkavad tegevust pärast puhkeperioodi algust, võivad nad Dazard.com klienditoega ühendust võttes taotleda positiivse saldo tagasimaksmist.

2.1.1. Kliendid saavad oma hoiuseid ja väljavõtteid hallata oma Dazard.com rahakoti kaudu. Täieliku nimekirja kõigist kättesaadavatest makseviisidest koos nendega seotud üksikasjadega leiate meie veebisaidi maksete infolehelt.

2.1.2. KWO jätab endale õiguse määrata euro ja teiste valuutade vahelist võrdluskursi makselimiidi spetsifikatsioonide, boonustingimuste, turundusmaterjalide ja muu veebilehe sisu jaoks.

2.1.3. Kõik finantstehingud tuleb teha ainult kliendi nimele registreeritud finantsinstrumentide (krediitkaart, pangakonto, e-rahakott, krüptoraha rahakott) abil.

2.1.4. Otsesed ülekanded erinevate Dazard.com kontode vahel on keelatud.

2.1.5. Kõik võidud kantakse kliendi Dazard.com kontole.

2.1.6. Krediidile panustamine on keelatud. Kui raha kantakse ekslikult kliendi kontole, on Dazard.com'il õigus tehing tagasi pöörata. Kui saldo muutub pärast parandamist negatiivseks, peab klient ekslikult krediteeritud summa viivitamatult tagasi maksma.

2.1.7. Dazard.com jätab endale õiguse piirata tasuta tehingute arvu teatud perioodi jooksul.

2.1.8. Krediidi- ja finantsasutused võivad nõuda tehingute eest tasu. Kliendid vastutavad nende tingimuste iseseisva kontrollimise eest.

2.1.9. KWO kontrollib kõiki tehinguid põhjalikult, et vältida rahapesu. KWO võib peatada kontod ja raha kinni pidada vastavalt rahapesu tõkestamise seadusele. Kasutamata rahaliste vahendite väljavõtmise suhtes võib kohaldada tugevdatud hoolsuskontrolli. Lisateavet leiate meie rahapesuvastasest poliitikast.

2.2.1. Dazard.com rahakotti saab teha sissemakseid krediitkaardi, pangaülekande, e-rahakoti, ettemakstud kaartide või krüptoraha abil.

2.2.2. Minimaalne sissemakse on 10 eurot või selle ekvivalent teistes valuutades.

2.3.1. Väljavõtteid töödeldakse sama meetodi abil, mida kasutati algse sissemakse tegemisel.

2.3.2. Dazard.com võib kehtestada väljavõttepiirangud, mis põhinevad makseviisidel. Üksikasjad on saadaval veebisaidi makseteabe lehel.

2.3.3. Minimaalne väljamakse summa on 20 eurot või selle ekvivalent muudes valuutades. Kui klient otsustab raha välja võtta, ilma et ta täidaks minimaalse väljavõtte summa nõudeid, arvatakse maha sellega seotud maksesüsteemi ülekandetasu.

2.3.4. KWO jätab endale õiguse kehtestada igakuise väljavõtte ülempiiriks 5000 eurot või selle ekvivalent teistes valuutades. Seda piirmäära võib KWO kaalutlusõiguse kohaselt siiski suurendada valitud klientide puhul.

2.3.5. KWO teenused on rangelt meelelahutuse eesmärgil. KWO jätab endale õiguse kehtestada hoiustatud rahalistele vahenditele minimaalne x1 panustamise nõue, kui klienti kahtlustatakse KWO teenuste väärkasutamises. Kui klient otsustab oma kontolt raha välja võtta ilma deposiidi panustamisnõudeid täitmata, arvatakse maha sellega seotud maksesüsteemi ülekandetasu.

2.3.6. Kõik väljavõtmistaotlused läbivad meie turvakontrolli. Mõnikord võib see põhjustada väikeseid viivitusi.

2.3.7. Viivituste vältimiseks peaksid kliendid kasutama väljamaksete tegemiseks sama meetodit, mida nad kasutasid ka sissemaksete tegemiseks, ning tagama, et kogu esitatud teave on täpne ja täielik.

2.3.8. Krediitkaardi väljavõtmiseks on vaja fotot kaardi mõlemast küljest (millel on ainult esimesed 6 ja viimased 4 numbrit koos varjatud CVV-koodiga).

Dazard.com on pühendunud turvalise ja ohutu mängukeskkonna säilitamisele. Meie platvormi terviklikkuse tagamiseks ja regulatiivsete nõuete täitmiseks võime aeg-ajalt nõuda oma klientidelt lisadokumente.

Teatud tehingukäitumise põhjal võime nõuda oma Klientidelt täiendavaid dokumente seoses:

● Aadressi tõendamine

● Maksekonto omandiõiguse tõendamine

Aadressi tõendamiseks aktsepteeritakse järgmisi dokumente:

● Hiljutine kommunaalteenuste arve (nt elektriarve, kuid mitte mobiiltelefoniarve), mis ei ole vanem kui kolm kuud. Elektroonilisi arveid aktsepteeritakse.

● Panga- või krediitkaardi väljavõte, mis ei ole vanem kui kolm kuud ja mis hõlmab kolme kuu pikkust ajavahemikku.

● Elukindlustuspoliis.

● Ekraanipilt Eesti residentide portaalist eesti.ee

Maksekonto omandiõiguse tõendamiseks aktsepteeritakse järgmisi dokumente:

● Panga- või krediitkaardi väljavõte, kus on esitatud isikuandmed.

● Krediitkaardi mõlema poole fotod, millel on näha ainult esimesed 6 ja viimased 4 numbrit ning varjatud CVV-kood.

● E-panga või krüptoraha rahakoti ekraanipilt koos isiklike andmetega.

Olukordades, kus kontoomaniku tegevuses esineb ebatavalisi või kahtlasi mustreid, võime nõuda täiendavaid dokumente või teavet, et kontrollida kliendi tegevuse õiguspärasust. Seda selleks, et tagada meie platvormi turvalisus, kaitsta meie kliente ja täita rahapesuvastaseid eeskirju. Lisateavet leiate meie rahapesuvastasest poliitikast.

Kui klient ei esita nõutavaid dokumente 30 päeva jooksul pärast Dazard.com-i teate saamist, jätab KWO endale õiguse tühistada kõik võidud, tagastada hoius (miinus kohaldatavad tasud) ja peatada konto.

4.1.1. KWO pakub aeg-ajalt oma teenustega seotud boonuspakkumisi. Kõik kliendile tehtud pakkumised on isiklikud ja mõeldud ainult nende saajale, kui ei ole märgitud teisiti.

4.1.2. Boonused on piiratud ühe kontoga, majapidamise, IP-aadressi ja ühiste arvutiruumide (nt kontorid, raamatukogud, ülikoolid) kohta.

4.1.3. Boonuse saamiseks nõutav minimaalne sissemakse on 20 eurot, kui konkreetse boonuse tingimustes ei ole märgitud teisiti.

4.1.4. Boonusraha ja sellega seotud võite ei saa välja võtta enne, kui kõik vastavad boonustingimused on täidetud.

4.1.5. Kõik boonusfondid ja nendega seotud võidud tuleb panustada kindlaksmääratud arv kordi. Panustamisnõue on kolmkümmend (30) korda boonussumma, kui boonustingimustes ei ole sätestatud teisiti.

4.1.6. Boonusraha ja sellega seotud võidud peavad täitma panustamisnõude 30 päeva jooksul, kui boonustingimustes ei ole sätestatud teisiti.

4.1.7. Kliendid saavad eemaldada mis tahes boonuse enne selle panustamisnõuete täitmist. Boonuse eemaldamine muudab boonusraha ja kõik boonusega seotud võidud kehtetuks.

4.1.8. Aktiivse boonusega seoses hoiustatud raha, mille puhul boonusnõuded ei ole täidetud, ei saa välja võtta. Hoiustatud summa väljavõtmise taotlemiseks peavad kliendid esmalt aktiivse boonuse eemaldama.

4.1.9. Boonuse panustamise ajal on klientide maksimaalne panus 1 € või selle ekvivalent muudes valuutades ühe mänguringi või panuse kohta. Selle piirangu ületamine võib boonuse ja sellega seotud võidud tühistada.

4.1.10. Erinevate mängude osakaal panustamisnõuete täitmisel on erinev. Mängude osakaalu jaotumine:

● Mänguautomaadid: 100% panus panustamisnõuetesse

● Videopokker: 10% panustamisnõudeid

● Lauamängud: 10% panus panustamisnõuetele

4.1.11. Mõned mängud, näiteks progressiivse jackpotiga mängud või kogunevad boonusmängud on boonuspanustamisest välja jäetud või osalevad vähendatud määradega. Kliente teavitatakse mängu sees, kui seda konkreetset mängu ei saa boonusraha kasutades mängida.

4.1.12. Boonused kaotavad kehtivuse teatud arvu päevade möödumisel nende saamisest, nagu on täpsustatud vastavates boonustingimustes. Boonusraha ja sellega seotud võidud eemaldatakse, kui boonuse kehtivusaeg on lõppenud ja boonustingimused ei ole täidetud.

4.1.13. Boonuseid ei maksta välja peatatud Dazard.com kontodele.

4.1.14. Kui boonustingimusi või reegleid rikutakse või kui on tõendeid, et klient või grupp on teinud mitmeid panuseid, mis tagavad kasumi tänu boonustele, tasuta keerutustele või muudele pakkumistele, võib KWO boonuse tühistada.

4.2.1. Sissemakseta boonused on saadaval ainult Eesti elanikele.

4.2.2. Kliendid, kes kasutavad ühekordselt kasutatavaid e-posti aadresse, ei saa deposiidita boonuseid kasutada.

4.2.3. Maksimaalne väljamakse tasuta boonusest või tasuta keerutustest, mis antakse ilma deposiidi tegemiseta, on 50 eurot või selle ekvivalent teistes valuutades. Seda piirmäära ületavaid võite ei arvestata. See piirang jääb kehtima ka pärast panustamisnõude täitmist, tagades, et maksimaalne väljamakse deposiidita boonusega seotud vahenditest jääb 50 € või selle ekvivalent muudes valuutades.

4.2.4. Enne hoiustamata boonustest saadud raha või võidu väljavõtmist tuleb kliendi kontole kanda vähemalt 10 eurot või selle ekvivalent muudes valuutades.

KWO esmane eesmärk on pakkuda oma klientidele turvalist ja meelelahutuslikku mängukeskkonda. Dazard.com on varustatud funktsioonidega, mis edendavad vastutustundlikku mängimist, sealhulgas panustamispiirangute seadmine, enesekontrolli võimalused, sõltuvusprobleemide äratundmine ja vanemate kontroll. Üksikasjalike nõuannete ja teabe saamiseks külastage meie spetsiaalset vastutustundliku mängimise jaotist.

Eestis on KWO mängudes osalemise vanuse alampiir 21 aastat. Teiste jurisdiktsioonide kliendid peavad järgima oma piirkonna hasartmängude vanusepiirangut. KWO kasutab elektroonilisi vanuse kontrollimise meetodeid. Kui KWO tuvastab, et klient on alaealine, tühistatakse tema võidud ja sellest võidakse teatada asjaomastele asutustele.

Kliendid saavad sisselogimisel juurdepääsu oma tehingute, hoiuste ja väljamaksete ülevaatlikule aruandlusele.

5.4.1. Klientidel on võimalus määrata päevased, iganädalased või igakuised piirangud:

● Hoiused

● Panused

● Kahjud

5.4.2. Mängulimiidi vähendamine või uue mängulimiidi kehtestamine jõustub kohe.

5.4.3. Mängulimiidi tühistamiseks või suurendamiseks peavad kliendid kinnitama oma taotluse vähemalt 48 tundi pärast selle esitamist.

5.4.4. Mängulimiidi muudatusi kohaldatakse alles pärast esialgse taotluse kinnitamist.

5.5.1. Kliendid saavad määrata oma mängusessiooni maksimaalse kestuse.

5.5.2. Maksimaalse kestuse vähendamine või uue sessioonilimiidi määramine jõustub kohe.

5.5.3. Seansikontrolli maksimaalse sessiooni kestuse tühistamiseks või pikendamiseks peavad kliendid oma taotluse kinnitama vähemalt 48 tundi pärast selle esitamist.

5.5.4. Seansikontrolli muudatusi rakendatakse alles pärast esialgse taotluse kinnitamist.

5.6.1. Kliendid võivad valida kuni 6 kuu pikkuse järelemõtlemisaja, mille jooksul nad ei saa teha hoiuseid ega mängida pärisraha eest.

5.6.2. Kestuse suurendamine või uue jahutusperioodi kehtestamine jõustub kohe.

5.6.3. Tagasivõtmise tühistamiseks või selle kestuse vähendamiseks peavad kliendid kinnitama oma taotluse vähemalt 7 päeva pärast selle esitamist.

5.6.4. Puhkuseperioodi muudatusi kohaldatakse alles pärast esialgse taotluse kinnitamist.

5.7.1. Kliendid saavad end ise välja lülitada, takistades juurdepääsu oma kontole kuni üheks aastaks.

5.7.2. Uue enesekontrolliperioodi kehtestamine jõustub kohe.

5.7.3. Enda välistamise perioodi tühistamiseks peaksid kliendid võtma ühendust Dazard.com klienditoega ja kinnitama oma otsuse 7-14 päeva jooksul pärast esialgse taotluse esitamist. Kinnituse saamisel tühistatakse enesekindluse keeld viivitamatult.

5.8.1. Eesti elanikud võivad taotleda hasartmängupiirangut ka Maksu- ja Tolliameti (EMTA) kaudu.

5.8.2. EMTA hasartmängupiirangute nimekirjas (HAMPI) olevatel isikutel on piirangu kehtivuse ajaks keelatud juurdepääs KWO teenustele.

5.8.3. Mitte-Eesti elanikud ei saa kasutada HAMPI-d hasartmängupiirangute seadmiseks ja peavad kasutama Dazard.com veebisaidil kättesaadavaid vastutustundliku mängimise funktsioone oma piirangute seadmiseks.

Kui kliendid tuvastavad vastuolusid vastutustundliku hasartmängu piirangutes, peavad nad sellest viivitamatult teavitama KWO-d. KWO ei vastuta nende piirangute ületamise eest ning sellistel juhtudel ei anta hüvitist.

Kui reeglite tõlgendamisel esineb lahknevusi või ebaselgusi, on ülimuslik eestikeelne versioon.

Kliendid vastutavad selle eest, et nende tegevus oleks kooskõlas nende jurisdiktsiooni seadustega. Kui kaughasartmängud on kliendi elukohas keelatud, peab ta hoiduma Dazard.com-i teenuste registreerimisest või kasutamisest.

KWO jätab endale õiguse neid reegleid ühepoolselt muuta, sealhulgas, kuid mitte ainult, juriidilistel põhjustel, selgituste tegemiseks või pettuste vältimiseks. Kõikidest muudatustest teatatakse veebilehe kaudu, andes klientidele mõistliku aja (vähemalt kaks nädalat), et lõpetada oma leping, kui nad ei ole muudatustega nõus. Kui lepingu lõpetamine selle aja jooksul ei toimu, tähendab see muudatuste heakskiitmist.

Kui käesolevate reeglite mis tahes sätet peetakse õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel kehtetuks või jõustamatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

Kõik kaebused ja nõuded tuleb esitada 14 päeva jooksul alates probleemi tekkimise kuupäevast. Pärast seda tähtaega saadud kaebusi ei võeta arvesse.

Kaebused ja nõuded tuleb saata aadressil www.support@dazard.com.

7.3.1. KWO-le esitatud kliendikaebusi käsitletakse mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui kahe nädala jooksul. Klienti teavitatakse lahendusest e-posti teel.

7.3.2. Kui keerukus või muud olulised tegurid takistavad KWO-l kaebuse lahendamist esialgse tähtaja jooksul, teavitatakse klienti viivituse põhjustest ja antakse uus hinnanguline lahendamise tähtaeg.

Kui KWO poolt pakutav lahendus ei rahulda klienti, on tal võimalus edastada oma kaebus Eesti Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile või Maksu- ja Tolliametile.