EHDOT JA EDELLYTYKSET

Kingswin Online OÜ (KWO) hallinnoi dazard.com-sivustolla monipuolista kasinopelivalikoimaa, joka on eri arvostettujen ohjelmistotoimittajien ylläpitämä. Kaikki pelit tarjotaan Kingswin Online -pelilisenssin nojalla, ja niitä säännellään asianomaisen viranomaisen toimesta.

1.1.1. Luodessaan pelitilin Dazard.com-sivustolle asiakas hyväksyy nämä ehdot (jäljempänä Säännöt) ja sitoutuu noudattamaan niitä. Rekisteröitymällä sekä Asiakas että Kingswin Online OÜ (KWO) solmivat näihin ehtoihin perustuvan palvelusopimuksen.

1.1.2. Aloittaakseen pelaamisen asiakkaan on rekisteröidyttävä sähköpostiosoitteellaan, asetettava salasana ja hyväksyttävä käyttöehdot sekä vahvistettava, että hän on täysi-ikäinen.

1.1.3. Virossa asuvat henkilöt voivat osallistua KWO:n tarjoamiin kasinopeleihin vain 21 vuotta täyttäneet henkilöt. Muiden lainkäyttöalueiden asukkaat voivat osallistua 21 vuotta täyttäneet henkilöt, jos se on laillisesti sallittua. Jos tilinomistajan todetaan olevan alaikäinen, kaikki vedot tai voitot mitätöidään ja talletettu summa palautetaan vähennettynä mahdollisilla sovellettavilla maksuilla. Tilin käyttö keskeytetään tämän jälkeen.

1.1.4. Asiakkaiden on annettava tarkat ja täydelliset henkilötiedot rekisteröityessään verkkosivustolle.

1.1.5. Useiden tilien luominen Dazard.com-sivustolla on ehdottomasti kielletty. Jos käyttäjän havaitaan luoneen useita tilejä, kaikki niihin liittyvät tilit suljetaan välittömästi.

1.1.6. Jokainen tili on henkilökohtainen. Vain rekisteröitynyt henkilö voi käyttää sitä. Dazard.com ei ole vastuussa kolmansien osapuolten luvattomasta käytöstä tai väärinkäytöstä. Asiakkaiden on pidettävä kirjautumistietonsa luottamuksellisina. Jos tietoturva vaarantuu, asiakkaan on ilmoitettava siitä välittömästi KWO:lle.

1.1.7. Useat samaan kotitalouteen tai perheeseen kuuluvat tilinomistajat eivät voi lyödä vetoja samanlaisista tuloksista tai käyttää niitä yhdessä sääntöjen kiertämiseksi tai vedonlyöntirajojen ylittämiseksi.

1.1.8. KWO pidättää oikeuden mitätöidä vedot, jos on todisteita salaisesta yhteistyöstä tai syndikaattivedonlyönnistä.

1.1.9. Asiakkaat eivät voi lyödä vetoja muiden puolesta tai käyttää muiden henkilöiden tilejä. KWO voi mitätöidä tällaiset vedot.

1.1.10. Asiakkaat ovat vastuussa henkilö- ja yhteystietojensa oikeellisuudesta. KWO voi pyytää tarvittaessa lisätarkistustietoja.

1.1.11. Rekisteröitymällä asiakkaat voivat halutessaan vastaanottaa KWO:lta mainossähköposteja, jotka koskevat KWO:n tai sen yhteistyökumppaneiden ylläpitämiä tuotemerkkejä. Asiakkaat voivat milloin tahansa kieltäytyä siitä ottamalla yhteyttä tiliasetuksiinsa verkkosivustolla, napsauttamalla mainossähköpostin peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen www.support@dazard.com.

1.1.12. Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen lähetetyt viestit katsotaan toimitetuiksi, kun ne on lähetetty.

1.2.1. Asiakkaat ovat vastuussa voitoistaan perittävistä veroista ja maksuista.

1.3.1. Rekisteröitymällä asiakkaat antavat suostumuksensa kolmannen osapuolen suorittamiin tarkistuksiin henkilöllisyyden ja muiden tietojen vahvistamiseksi tietosuojalakien mukaisesti.

1.3.2. Varmennus edellyttää voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen skannatun kopion ja reaaliaikaisen selfien lataamista.

1.3.3. Onnistunut vahvistus johtaa sähköpostivahvistukseen, jonka jälkeen asiakkaat voivat pelata oikealla rahalla.

1.3.4. Jos todentaminen ei onnistu tai se evätään, KWO voi keskeyttää tilin käytön. Aiemmin tehdyt talletukset palautetaan vähennettynä mahdollisilla transaktiokuluilla.

1.4.1. KWO tarjoaa palvelujaan sellaisena kuin ne ovat ilman mitään takuita. KWO:n vastuu ennakoimattomista olosuhteista johtuvista tappioista on rajoitettu kuuden edellisen kuukauden keskimääräiseen tilisaldoon.

1.4.2. Panokset voidaan mitätöidä, jos kyseessä ovat ilmeiset virheet, tekniset ongelmat tai eroavaisuudet kertoimissa tai voittotaulukoissa. Pelin toimintahäiriöt voivat johtaa vedon mitätöintiin, ja kaikki tällaisista toimintahäiriöistä saadut varat voidaan mitätöidä.

1.4.3. KWO ei ole vastuussa menetyksistä, jotka johtuvat ulkoisista tekijöistä, jotka eivät ole KWO:n hallinnassa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen luonnonkatastrofeihin, sotiin, kansalaislevottomuuksiin, terroritekoihin, internetin keskeytyksiin tai hallituksen toimiin. Tällaisten ylivoimaisten esteiden sattuessa KWO voi tilapäisesti keskeyttää tai lopettaa palvelunsa ilman ennakkoilmoitusta.

1.4.4. Asiakkaat, jotka syyllistyvät vilpilliseen toimintaan, salaliittoon tai muihin sääntöjen rikkomuksiin, voivat joutua tilien sulkemiseen, voittojen menettämiseen ja mahdollisiin oikeustoimiin.

1.5.1. KWO kunnioittaa asiakkaiden tietosuojaa ja noudattaa tietosuojalakeja. Kaikki tiedot salataan luvattoman käytön estämiseksi. Lisätietoja on tietosuojaselosteessamme.

1.5.2. Jos asiakas voittaa merkittävän summan, hän suostuu osallistumaan KWO:n järjestämiin kampanjatapahtumiin. Vaikka henkilötiedot ovat suojattuja, KWO pidättää oikeuden käyttää etunimiä ja sukunimen alkukirjaimia myynninedistämistarkoituksessa tehtävissä ilmoituksissa.

1.5.3. Dazard.com -sisällön immateriaalioikeudet kuuluvat KWO:lle tai sen lisenssinantajille. Asiakkaille ei myönnetä mitään oikeuksia tähän henkiseen omaisuuteen.

1.6.1. Tilejä, jotka ovat toimimatta 12 kuukauden ajan, pidetään "lepotileinä". Alustamme eheyden ja turvallisuuden säilyttämiseksi KWO voi kohdentaa varoja uudelleen tällaisilta käyttämättömiltä tileiltä.

1.6.2. Jos asiakkaat aloittavat toiminnan uudelleen lepotilan alkamisen jälkeen, he voivat pyytää positiivisen saldon palautusta ottamalla yhteyttä osoitteeseen Dazard.com asiakastuki.

2.1.1. Asiakkaat voivat hallinnoida talletuksiaan ja nostojaan Dazard.com-lompakon kautta. Täydellinen luettelo kaikista käytettävissä olevista maksutavoista ja niihin liittyvistä yksityiskohdista löytyy verkkosivustomme Maksutiedot-sivulta.

2.1.2. KWO pidättää oikeuden asettaa euron ja muiden valuuttojen välisen viitekurssin maksurajoja, bonusehtoja, markkinointimateriaalia ja muuta verkkosivuston sisältöä varten.

2.1.3. Kaikki rahoitustoimet on tehtävä rahoitusvälineitä käyttäen (luottokortti, pankkitili, e-wallet, kryptovaluutta lompakko) rekisteröity ainoastaan asiakkaan nimiin.

2.1.4. Suorat siirrot eri Dazard.com -tilien välillä ovat kiellettyjä.

2.1.5. Kaikki voitot hyvitetään asiakkaan Dazard.com -tilille.

2.1.6. Vedonlyönti luotolla on kielletty. Jos varoja hyvitetään virheellisesti asiakkaan tilille, Dazard.com on oikeus peruuttaa tapahtuma. Jos saldosta tulee negatiivinen korjauksen jälkeen, asiakkaan on maksettava virheellisesti hyvitetty summa viipymättä takaisin.

2.1.7. Dazard.com pidättää oikeuden rajoittaa maksuttomien maksutapahtumien määrää tietyn ajanjakson aikana.

2.1.8. Luotto- ja rahoituslaitokset saattavat periä maksuja maksutapahtumista. Asiakkaat ovat vastuussa näiden ehtojen tarkistamisesta itsenäisesti.

2.1.9. KWO tarkastaa kaikki liiketoimet perusteellisesti rahanpesun estämiseksi. KWO voi sulkea tilejä ja pidättää varoja rahanpesun estämistä koskevan lain mukaisesti. Käyttämättömien varojen nostoihin voidaan soveltaa tehostettua huolellisuutta. Lisätietoja on rahanpesun vastaisessa politiikassamme.

2.2.1. Talletukset Dazard.com-lompakkoon voidaan tehdä luottokortilla tai pankkisiirrolla, e-wallets, prepaid-kortit tai kryptovaluutta.

2.2.2. Minimitalletus on 10 € tai vastaava summa muissa valuutoissa.

2.3.1. Nostot käsitellään samalla menetelmällä kuin alkuperäinen talletus.

2.3.2. Dazard.com voi asettaa maksutapoihin perustuvia nostorajoituksia. Yksityiskohtaiset tiedot ovat saatavilla verkkosivuston Maksutiedot-sivulla.

2.3.3. Vähimmäisnostosummaksi on asetettu 20 euroa tai vastaava summa muissa valuutoissa. Jos asiakas päättää nostaa varoja täyttämättä vähimmäisnostomäärää koskevia vaatimuksia, siitä vähennetään maksujärjestelmän siirtomaksu.

2.3.4. KWO pidättää oikeuden asettaa kuukausittaiselle nostolle 5 000 euron ylärajan tai vastaavan summan muissa valuutoissa. KWO:n harkinnan mukaan tätä rajaa voidaan kuitenkin korottaa valikoiduille asiakkaille.

2.3.5. KWO:n palvelut on tarkoitettu yksinomaan viihdetarkoituksiin. KWO pidättää oikeuden asettaa talletetuille varoille vähintään x1-kierrätysvaatimuksen, jos asiakkaan epäillään käyttävän KWO-palveluja väärin. Jos asiakas päättää nostaa varoja tililtään täyttämättä talletuksen kierrätysvaatimuksia, siitä vähennetään kyseisen maksujärjestelmän siirtomaksu.

2.3.6. Kaikki nostopyynnöt käyvät läpi turvallisuustarkastuksen. Tämä saattaa toisinaan aiheuttaa pieniä viiveitä.

2.3.7. Viivästysten välttämiseksi asiakkaiden tulisi käyttää samaa menetelmää nostamiseen kuin tallettamiseen ja varmistaa, että kaikki annetut tiedot ovat oikeita ja täydellisiä.

2.3.8. Luottokortin nostoa varten tarvitaan valokuva kortin molemmista puolista (jossa näkyvät vain 6 ensimmäistä ja 4 viimeistä numeroa sekä piilotettu CVV-koodi).

Dazard.com on sitoutunut ylläpitämään turvallista peliympäristöä. Varmistaaksemme alustamme eheyden ja noudattaaksemme lakisääteisiä vaatimuksia saatamme toisinaan vaatia asiakkailtamme lisäasiakirjoja.

Tiettyjen tapahtumakäyttäytymisten perusteella saatamme pyytää asiakkailtamme lisäasiakirjoja, jotka koskevat:

● Osoitetodistus

● Todiste maksutilin omistuksesta

Osoitetodisteeksi hyväksytään seuraavat asiakirjat:

● Tuore yleishyödyllinen laitoslasku (esim. sähkölasku, mutta ei matkapuhelinlasku), joka ei saa olla kolmea kuukautta vanhempi. Sähköiset laskut hyväksytään.

● Pankki- tai luottokorttitiliote, joka ei ole kolmea kuukautta vanhempi ja joka kattaa kolmen kuukauden jakson.

● Asuinvakuutus.

● Kuvakaappaus Viron asukasportaalista eesti.ee

Maksutilin omistusoikeuden todistamiseksi hyväksytään seuraavat asiakirjat:

● Pankki- tai luottokorttilaskelma, jossa on henkilötietoja.

● Valokuvat luottokortin molemmista puolista, joissa näkyy vain 6 ensimmäistä ja 4 viimeistä numeroa sekä piilotettu CVV-koodi.

● Kuvakaappaus sähköisestä lompakosta tai kryptovaluuttalompakosta, jossa on henkilökohtaisia tietoja.

Jos tilinomistajan toiminnassa on epätavallisia tai epäilyttäviä malleja, saatamme vaatia lisäasiakirjoja tai -tietoja varmistaaksemme asiakkaan toiminnan laillisuuden. Näin varmistamme alustamme turvallisuuden, suojelemme asiakkaitamme ja noudatamme rahanpesun vastaisia säännöksiä. Lisätietoja on rahanpesun vastaisessa politiikassamme.

Jos asiakas ei toimita vaadittuja asiakirjoja 30 päivän kuluessa Dazard.com ilmoituksen vastaanottamisesta, KWO pidättää oikeuden mitätöidä kaikki voitot, palauttaa talletuksen (vähennettynä sovellettavilla maksuilla) ja keskeyttää tilin.

4.1.1. KWO tekee toisinaan palveluihinsa liittyviä bonustarjouksia. Kaikki asiakkaalle annetut tarjoukset ovat henkilökohtaisia ja tarkoitettu ainoastaan vastaanottajalle, ellei toisin mainita.

4.1.2. Bonuksia voidaan myöntää vain yksi tiliä, kotitaloutta, IP-osoitetta ja jaettua tietokonetilaa (esim. toimistot, kirjastot, yliopistot) kohden.

4.1.3. Minimitalletus, joka vaaditaan bonuksen saamiseksi, on 20 €, ellei bonuksen ehdoissa toisin mainita.

4.1.4. Bonusvaroja ja niihin liittyviä voittoja ei voi nostaa ennen kuin kaikki bonusehdot on täytetty.

4.1.5. Kaikki bonusrahat ja niihin liittyvät voitot on kierrätettävä tietty määrä kertoja. Kierrätysvaatimus on kolmekymmentä (30) kertaa bonussumma, ellei bonusehdoissa toisin mainita.

4.1.6. Bonusvarojen ja niihin liittyvien voittojen on täytettävä kierrätysvaatimus 30 päivän kuluessa, ellei bonusehdoissa toisin mainita.

4.1.7. Asiakkaat voivat poistaa minkä tahansa bonuksen ennen sen kierrätysvaatimusten täyttämistä. Bonuksen poistaminen mitätöi bonusvarat ja kaikki bonukseen sidotut voitot.

4.1.8. Aktiivisen bonuksen yhteydessä talletettuja varoja, joiden bonusvaatimukset eivät ole täyttyneet, ei voi nostaa. Pyytääkseen tallettamansa summan nostamista asiakkaan on ensin poistettava aktiivinen bonus.

4.1.9. Bonuskierrätyksen aikana asiakkaiden enimmäispanos on 1 € tai vastaava summa muissa valuutoissa pelikierrosta tai panosta kohden. Tämän rajan ylittäminen voi mitätöidä bonuksen ja siihen liittyvät voitot.

4.1.10. Eri pelit vaikuttavat eri prosenttiosuuksilla panostusvaatimuksiin. Pelien osuuksien jakautuminen:

● Kolikkopelit: 100 % panostusvaatimuksiin

● Videopokeri: 10 % panostusvaatimuksiin

● Pöytäpelit: 10 % panostusvaatimuksiin

4.1.11. Jotkin pelit, kuten pelit, joissa on progressiivisia jättipotteja tai kertyviä bonuksia, eivät kuulu bonuskierrätyksen piiriin tai niihin sovelletaan alennettua kierrätysprosenttia. Asiakkaille ilmoitetaan pelin sisällä, jos kyseistä peliä ei voi pelata bonusvaroilla.

4.1.12. Bonukset vanhenevat tietyn määrän päiviä niiden saamisesta, kuten bonusehdoissa on mainittu. Bonusvarat ja niihin liittyvät voitot poistetaan, kun bonuksen voimassaolo päättyy eikä bonusehtoja ole täytetty.

4.1.13. Bonuksia ei makseta keskeytetyille Dazard.com-tileille.

4.1.14. Jos bonusehtoja tai sääntöjä rikotaan tai jos on todisteita siitä, että asiakas tai ryhmä on lyönyt useita vetoja varmistaakseen voiton bonusten, ilmaiskierrosten tai muiden tarjousten ansiosta, KWO voi peruuttaa bonuksen.

4.2.1. Talletusbonukset ovat yksinomaan Viron asukkaiden saatavilla.

4.2.2. Asiakkaat, jotka käyttävät kertakäyttöisiä sähköpostiosoitteita, eivät ole oikeutettuja talletusbonuksiin.

4.2.3. Ilman talletusta annettavan ilmaisen bonuksen tai ilmaiskierrosten enimmäisvoitto on 50 euroa tai vastaava summa muissa valuutoissa. Tämän rajan ylittäviä voittoja ei lasketa mukaan. Tämä rajoitus säilyy myös kierrätysvaatimuksen täyttämisen jälkeen, mikä varmistaa, että ilman talletusta annettuun bonukseen liittyvien varojen enimmäisnosto on edelleen 50 € tai vastaava summa muissa valuutoissa.

4.2.4. Ennen kuin talletuksettomista bonuksista saatuja varoja tai voittoja voidaan nostaa, asiakkaan tilille on talletettava vähintään 10 euroa tai vastaava summa muissa valuutoissa.

KWO:n ensisijainen tavoite on tarjota asiakkaillemme turvallinen ja viihdyttävä peliympäristö. Dazard.com on varustettu vastuullista pelaamista edistävillä ominaisuuksilla, kuten panosrajojen asettamisella, itsensä poissulkemisvaihtoehdoilla, riippuvuusongelmien tunnistamisella ja vanhempien valvonnalla. Yksityiskohtaisia neuvoja ja tietoja saat omasta vastuullisen pelaamisen osiostamme.

Virossa KWO:n peleihin osallistumisen vähimmäisikävaatimus on 21 vuotta. Muilta lainkäyttöalueilta tulevien asiakkaiden on noudatettava oman alueensa uhkapeli-ikärajaa. KWO käyttää sähköisiä ikävarmennusmenetelmiä. KWO:n alaikäisiksi toteamien asiakkaiden voitot mitätöidään ja niistä voidaan ilmoittaa asianomaisille viranomaisille.

Asiakkaat voivat kirjautuneina käyttää kattavaa tietuetta liiketoimistaan, talletuksistaan ja nostoistaan.

5.4.1. Asiakkaat voivat asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia rajoituksia:

● Talletukset

● Panokset

● Tappiot

5.4.2. Pelirajan alentaminen tai uuden pelirajan asettaminen tulee voimaan välittömästi.

5.4.3. Peruuttaakseen tai korottaakseen pelirajaa asiakkaan on vahvistettava pyyntö vähintään 48 tunnin kuluessa sen tekemisestä.

5.4.4. Muutokset pelirajaan tehdään vasta alkuperäisen pyynnön vahvistamisen jälkeen.

5.5.1. Asiakkaat voivat asettaa pelisession enimmäiskeston.

5.5.2. Enimmäiskeston lyhentäminen tai uuden istuntorajan asettaminen tulee voimaan välittömästi.

5.5.3. Peruuttaakseen istunnon valvonnan enimmäiskeston tai pidentääkseen sitä asiakkaan on vahvistettava pyyntö vähintään 48 tunnin kuluessa sen tekemisestä.

5.5.4. Istunnonvalvontaan tehtävät muutokset otetaan käyttöön vasta alkuperäisen pyynnön vahvistamisen jälkeen.

5.6.1. Asiakkaat voivat valita enintään 6 kuukauden harkinta-ajan, jonka aikana he eivät voi tehdä talletuksia tai pelata oikealla rahalla.

5.6.2. Keston pidentäminen tai uuden jäähdyttelyajan asettaminen tulee voimaan välittömästi.

5.6.3. Peruuttaakseen tai lyhentääkseen viiveen kestoa asiakkaan on vahvistettava pyyntönsä vähintään 7 päivän kuluttua sen esittämisestä.

5.6.4. Viipymäaikaa koskevia muutoksia sovelletaan vasta alkuperäisen pyynnön vahvistamisen jälkeen.

5.7.1. Asiakkaat voivat itse sulkea tilinsä, jolloin heidän tilinsä ei ole käytettävissä vuoden ajan.

5.7.2. Uuden itsestään poissulkemisajan asettaminen tulee voimaan välittömästi.

5.7.3. Peruuttaakseen itsestään tapahtuvan poissulkemisjakson asiakkaiden on otettava yhteyttä Dazard.comin asiakastukeen ja vahvistettava päätöksensä 7-14 päivän kuluessa alkuperäisestä pyynnöstä. Vahvistuksen jälkeen itsestään tapahtuva poissulkeminen peruutetaan välittömästi.

5.8.1. Viron asukkaat voivat myös hakea rahapelien rajoittamista Viron vero- ja tullihallituksen kautta. (EMTA).

5.8.2. EMTA:n rahapelien rajoituslistalla (HAMPI) olevilta henkilöiltä evätään pääsy KWO:n palveluihin rajoituksen voimassaolon ajan.

5.8.3. Muiden kuin Viron asukkaat eivät voi käyttää HAMPIa pelirajoitusten asettamiseen, vaan heidän on käytettävä Dazard.com-sivuston vastuullisen pelaamisen ominaisuuksia rajoitusten asettamiseen.

Jos asiakkaat havaitsevat epäjohdonmukaisuuksia vastuullisen pelaamisen rajoissa, heidän on ilmoitettava siitä välittömästi KWO:lle. KWO ei ole vastuussa näiden rajojen ohittamisesta, eikä tällaisista tapauksista makseta korvauksia.

Jos sääntöjen tulkinnassa on ristiriitaisuuksia tai epäselvyyksiä, sovelletaan virolaista versiota.

Asiakkaat ovat vastuussa siitä, että heidän toimintansa on oman lainkäyttöalueensa lakien mukaista. Jos etäpelaaminen on kielletty asiakkaan asuinpaikassa, hänen on pidättäydyttävä rekisteröitymästä tai käyttämästä Dazard.com-palveluja.

KWO pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä sääntöjä yksipuolisesti muun muassa lainsäädännön noudattamisesta, selvennyksistä tai petosten estämisestä johtuvista syistä. Kaikista muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla, ja asiakkaille annetaan kohtuullinen aika (vähintään kaksi viikkoa) irtisanoa sopimuksensa, jos he eivät hyväksy muutoksia. Jos irtisanominen ei tapahdu tämän ajan kuluessa, muutokset hyväksytään.

Jos jokin näiden sääntöjen määräys katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.

Kaikki valitukset ja vaateet on tehtävä 14 päivän kuluessa ongelman syntymisestä. Tämän määräajan jälkeen saapuneita valituksia ei oteta huomioon.

Valitukset ja korvausvaatimukset on osoitettava seuraavaan osoitteeseen www.support@dazard.com.

7.3.1. KWO:lle toimitetut asiakasvalitukset käsitellään kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään kahden viikon kuluessa. Asiakkaalle ilmoitetaan ratkaisusta sähköpostitse.

7.3.2. Jos KWO ei monimutkaisuuden tai muiden merkittävien tekijöiden vuoksi pysty ratkaisemaan valitusta alkuperäisessä määräajassa, asiakkaalle ilmoitetaan viivästyksen syyt ja annetaan uusi arvioitu ratkaisun määräaika.

Jos KWO:n tarjoama ratkaisu ei tyydytä asiakasta, hänellä on mahdollisuus viedä valituksensa Viron kuluttajansuoja- ja teknisen sääntelyn viranomaiselle tai Viron vero- ja tullihallitukselle.